PAIEMENTS
Vous trouverez ci-dessous tous les moyens de paiement sécurisés que vous pouvez utiliser pour acheter des produits :
VISA
AMERICAN EXPRESS
MASTERCARD
PAY PAL
PAIEMENT POMME
AMEX
G PAYER
Vous pouvez également effectuer un paiement avec PAYPAL EXPRESS. Il s'agit d'un moyen rapide et sécurisé d'accélérer le paiement en tant qu'invité et d'acheter nos produits en ligne.
Si vos données sont déjà enregistrées dans votre compte PayPal, il vous suffira de saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe pour finaliser l'achat en toute sécurité.
LIVRAISON
Les confirmations de commande contiennent des informations générales sur la commande. Vous recevrez ensuite un e-mail séparé avec la confirmation d'expédition et le numéro de suivi pour suivre votre commande sur le site Internet de notre société de transport en vérifiant la date de livraison prévue.
La livraison aura lieu à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande.
Il est de votre seule responsabilité de nous permettre de livrer les marchandises à cette adresse et vous devez donc être disponible pour accepter cette livraison à la date de livraison convenue. S'il n'est pas possible de livrer les produits en raison des conditions du lieu de livraison, par exemple parce que l'accès à l'adresse est inadéquat ou pour toute raison indépendante de notre volonté (y compris votre absence), vous vous engagez à payer les frais supplémentaires de manière raisonnable. facturés pour le stockage et la relivraison, y compris les frais administratifs pour réorganiser la livraison. Nous vous informerons de ces frais dans les plus brefs délais et vous pourrez décider de reconfirmer la commande, y compris les frais supplémentaires, ou de l'annuler.
Si vous annulez votre commande, nous vous rembourserons le prix d'achat des marchandises et accepterons la déduction des frais de livraison initiaux en compensation du temps et des dépenses occasionnés par la non-livraison. Une fois la marchandise livrée, vous en devenez propriétaire et à partir de ce moment la marchandise est sous votre responsabilité.
Cela signifie que vous serez responsable de tout dommage, perte ou destruction ultérieurs.
Nous vous invitons, au moment de la livraison, à vérifier les conditions de l'emballage et à vous assurer que le nombre de colis livrés est correct. Les articles manquants seront commandés à nouveau et les articles endommagés/incorrects seront retournés et, sous réserve des présentes conditions de vente, remplacés et livrés gratuitement.
NEONOPTIC.COM propose des alternatives d'expédition en fonction du lieu de destination : dans toute la Suisse et pour les zones hors UE via nos transitaires de confiance DPD ; pour la communauté européenne, le service est proposé avec SDA et UPS. Vous pouvez également décider d'utiliser un service Standard ou Express. Les expéditions peuvent être retardées en raison de circonstances imprévisibles.
DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON
Généralement, le processus de traitement des produits commandés prend 24/48 heures jusqu'à un maximum de 7 jours ouvrables pour les produits personnalisés. (coutume) pour certains pays. Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment sur les pages de votre compte.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des options d'expédition en fonction de votre pays :
SUISSE
CORRIERE DPD 15,00 €
LIVRAISON 2/4 JOURS OUVRABLES
ITALIE
COURRIER SDA OU GLS 7,00 €
GRATUIT POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 100,00 €
LIVRAISON 24/48 HEURES (JOURS OUVRABLES)
L'EUROPE
COURRIER SDA OU UPS 15,00 €
GRATUIT POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 200,00 €
LIVRAISON 3/4 (JOURS OUVRABLES)
***GRÈCE
COURRIER UPS 25,00 €
LIVRAISON 4/9 (JOURS OUVRABLES)
ÉTATS-UNIS/MEXIQUE
COURRIER UPS 30,00 €
GRATUIT POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 350,00 €
LIVRAISON 7/12 (JOURS OUVRABLES)
AUSTRALIE/ASIE
COURRIER UPS 30,00 €
LIVRAISON (7/12 JOURS OUVRABLES)
AFRIQUE DU SUD
COURRIER UPS 30,00 €
LIVRAISON 7/12 (JOURS OUVRABLES)
EMIRATS ARABES UNIS
CORRIERE DPD 50,00 €
LIVRAISON (6/8 JOURS OUVRABLES)
Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés, hors jours fériés dans le pays de livraison. Le Client doit donc considérer les jours fériés en vigueur dans son pays, région et commune de résidence comme jours fériés.
Si vous habitez dans des zones montagneuses ou isolées, selon les capacités de l'expéditeur, l'expédition des produits prendra plus de temps ; dans ce cas, Neotric srl n'assume aucune responsabilité pour les retards de livraison.
VEUILLEZ NOTER pour les pays SUISSE / ROYAUME-UNI / ÉTATS-UNIS / MEXIQUE / CANADA / AUSTRALIE / AFRIQUE DU SUD / ASIE / ÉMIRATS ARABES UNIS, les droits et taxes d'importation pouvant être appliqués par les autorités douanières locales sont à la charge du client. Pour plus d'informations, vous devez contacter les autorités douanières compétentes de votre pays.
Pour toute demande concernant la livraison, veuillez nous contacter à l'adresse suivante shop@neonoptic.com.
